Programa Formativo
ComunicACCIONES Comerciales

El éxito de las personas implicadas en acciones comerciales está vinculado con su capacidad de comunicar y de mantener relaciones positivas con los clientes. Esto implica sólidas competencias relacionales, además de la habilidad de adaptar su comunicación a los perfiles, necesidades y preferencias de sus interlocutores.

El programa tiene como objetivo potenciar las habilidades comunicativas para mejorar las comunicaciones comerciales de la empresa con agentes externos (clientes, clientes potenciales, proveedores…).

Profesores del curso lo presentan

Dirigido a

Dirigido principalmente al área de ventas: administrativos, técnicos, managers, directivos, etc.).

Programa

El programa se divide en los siguientes bloques:

El arte de comunicar; dimensiones de la comunicación; comunicación y marketing relacional; el desafío de comunicarse con diferentes generaciones; las nuevas tendencias en el tablero de la comunicación; emoción y comunicación; la neurociencia al servicio de la comunicación; aportaciones de la Programación Neurolingüística; perfiles de comportamiento y comunicación.

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