CRM (incrementa la productividad de tus equipos comerciales)
Aula virtual

Objetivos

  • Aprender a integrar los procesos de marketing, ventas y atención al cliente dentro del ecosistema de Revenue Operations.
  • Desarrollar una metodología de trabajo Customer Centric para todos los departamentos de la compañía.
  • Convertir el CRM en el panel de control que permita medir, corregir y escalar resultados en la gestión con el cliente.

Dirigido a

  • Responsables del área de gestión de clientes, de producto, de ventas, de eCommerce, de retail.
  • Responsables comerciales y de marketing.
  • CEOS, directores generales o de expansión con interés en el enfoque RevOps.

Metodología

Las clases se desarrollan en tiempo real mediante videoconferencia en el campus virtual. Son clases en directo, dinámicas e interactivas.

  • Tutores profesionales en activo y expertos en la materia.
  • Ejercicios, casos prácticos.
  • Evaluación continua y prueba final.
  • Foro, Chat, Video, tutorías, seguimiento, feedback

CONVOCATORIAS Y HORARIOS

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