Programa Superior
en Experiencia de Cliente

Objetivos

El Customer Experience es una nueva disciplina que está revolucionando el concepto de la calidad en el servicio, la atención al cliente, el marketing y la experiencia en cualquier actividad comercial se ha convertido en uno de los factores críticos diferenciales y de valor para cualquier empresa que quiera consolidar su actividad y crecimiento, independientemente del sector de actividad.

La Experiencia de Cliente es una revolución que ya es una realidad, con una demanda creciente de profesionales que dominen esta disciplina. Con este Programa, aprenderás a crear y capturar el valor generado de la relación de la empresa con los clientes en las diferentes interacciones ocurridas en los  diferentes momentos de la verdad.

Dirigido a

  • Trabajadores que deseen mejorar sus competencias profesionales.
  • Todas aquellas personas, emprendedores o estudiantes, que quieran adquirir o ampliar sus conocimientos en la materia y su aplicación en el ámbito empresarial y laboral.
  • No se requiere cumplir ningún requisito previo para realizar esta formación.

CONVOCATORIAS Y HORARIOS

fechas

Del 15/01/2025 al 24/04/2025

horario

100 horas

precio

Precio total: 750 €

Matricularme

Modalidad: Online

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Precio total: 750 € (*El precio total corresponde a la reserva de plaza)

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Prestigio y reconocimiento internacional
Profesores del mundo de la empresa que compatibilizan docencia y ejercicio profesional
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