La internacionalización abre a las empresas la puerta a un enorme mundo de oportunidades, pero al mismo tiempo plantea retos costosos y difíciles de afrontar. Para triunfar en el intento, es importante que estas dominen las claves de la gestión internacional y cuenten con un plan estratégico concreto. Sin embargo, muchas de ellas no cumplen estos requisitos y se lanzan a la aventura sin estar lo suficientemente preparadas, lo que se asocia con altas tasas de fracaso.
Es lo que sucede, por ejemplo, en el caso de las empresas de servicios, porque según un estudio realizado por ‘Tracks & Solutions’, solo una de cada cinco compañías del sector que están interesadas en operar en el exterior cuentan con un plan estratégico por escrito para ello, mientras que la mitad ni siquiera tienen claro qué camino seguir para hacerlo. Algo especialmente llamativo en un momento como en el actual, marcado por la alta competitividad de los mercados y los numerosos factores que amenazan al crecimiento internacional de las organizaciones.
Así que, en este contexto, dominar la gestión internacional de las empresas puede marcar la diferencia entre el éxito o la decepción. Por eso, en la Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Madrid vamos a contarte cómo desarrollar sus componentes estratégicos y aplicarlos de forma efectiva en los planes de internacionalización.
¿Qué es la gestión internacional de las empresas?
Para las empresas presentes en mercados exteriores, este concepto engloba las decisiones, estrategias y procesos que las permiten operar y competir en ellos. Por lo tanto, combina conocimientos de disciplinas como la administración empresarial, las finanzas y la economía, el marketing, el liderazgo o los recursos humanos.
A través de una adecuada gestión de las empresas en el ámbito internacional, estas pueden:
- Minimizar los riesgos asociados a sus procesos de internacionalización, especialmente si acaban de acceder a estos mercados.
- Diversificar su presencia y actividad.
- Expandir su negocio y aumentar su cuota global.
- Desarrollar economías de escala que las permitan reducir sus costes.
- Conocer a nuevas empresas y explorar junto a ellas nuevas alianzas.
- Acceder a nuevos conocimientos que les permitan innovar en sus productos y servicios.
¿Qué debe considerar la gestión internacional de las organizaciones?
Un plan de trabajo de alcance internacional debe orientarse estratégicamente hacia la planificación y ejecución de acciones en distintos países. Para ello, es fundamental contemplar las particularidades culturales, sociales, normativas y lingüísticas de cada mercado. Asimismo, resulta imprescindible analizar los riesgos asociados a los procesos, para tomar decisiones informadas y optimizar los recursos disponibles. De este modo, la empresa podrá aprovechar sus ventajas competitivas y reducir los costes derivados de su presencia en entornos globales.
Importancia de la gestión internacional para la competitividad global
El informe de 2025 del ‘Observatorio sobre la internacionalización de la empresa española’ que impulsa KPGM ha arrojado algunos datos interesantes sobre el papel que juega actualmente el sector exterior en la economía española. Según sus conclusiones, en los últimos 15 años, este «ha contribuido en la estabilización y dinamización de su crecimiento». Un impacto positivo que se ha apoyado en la vocación de inversión exterior de las empresas nacionales, ya que en 2023 esta alcanzó máximos históricos y superó la barrera de los 600.000 millones de euros.
Sin embargo, este estudio también refleja preocupaciones crecientes entre los directivos de las compañías, ya que el escenario internacional es actualmente inestable por factores como las guerras comerciales, los conflictos bélicos, la inseguridad jurídica y la complejidad regulatoria, la competencia de empresas originarias de países emergentes o las disrupciones imprevistas en las cadenas de suministro. De ahí que el 46 % de los entrevistados crean que este escenario va a tener un impacto negativo en sus organizaciones y que solo el 31 % opinen que va a ser positivo o muy positivo.
A pesar de ello, tres de cada cuatro (75 %) se muestran optimistas y confían en que el negocio internacional crecerá en los próximos años. No obstante, para lograrlo, únicamente el 26 % de estos responsables confían en su estrategia actual: el 22 % afirma haberla modificado ya, el 14 % planea hacerlo próximamente y el 36 % aún no ha decidido si mantenerla o renovarla. Cifras que auguran un inminente período de cambios para adaptarse a las nuevas necesidades de los mercados, y en el que la labor de los profesionales especializados en gestión internacional será clave para reforzar la competitividad de estas organizaciones.
Formación y competencias para la gestión internacional de empresas
En España, la tasa de empleo de los técnicos superiores en Comercio Internacional se sitúa en el 87,4 %. Además, todo apunta que la demanda de este tipo de perfiles crecerá a corto plazo, porque la Cámara de Comercio de España prevé para 2026 un incremento de las exportaciones del 1,9 %.
Para responder adecuadamente a las expectativas de las empresas, los profesionales pueden optar por una formación integral que abarque las principales habilidades que requiere la gestión empresarial en los mercados exteriores. Como, por ejemplo:
- Profundo conocimiento de los mercados globales, de sus necesidades y del contexto actual.
- Dominio de cada una de las disciplinas que intervienen en los procesos de gestión empresarial y la capacidad para interconectarlas.
- Conocimiento de las organizaciones internacionales clave y comprensión del Sistema Monetario Internacional.
- Competencias interculturales y capacidad para negociar en entornos diversos.
- Dominio de idiomas estratégicos, como el inglés (imprescindible), el francés, árabe o chino.
- Capacidad para llevar a cabo una planificación estratégica que incluya el diseño de estrategias de internacionalización, el análisis de los mercados y la toma de decisiones.
- Liderazgo y gestión de los equipos de trabajo, fomentando en ellos la comunicación, la inclusión y la coordinación.
- Conocimiento de la fiscalidad internacional, para afrontar con garantías los principales riesgos cambiarios y desarrollar negocios rentables.
- Competencias digitales que les permitan utilizar las herramientas tecnológicas necesarias para las actividades de comercio internacional, la logística, el e-commerce y el análisis de datos.
- Capacidad de resolución y resiliencia para afrontar situaciones con grandes cambios o de crisis global, como la implementación de nuevas regulaciones o las disrupciones en las cadenas de suministro globales.
De hecho, una de las opciones más recomendables para hacer carrera en el Comercio Exterior es la formación en gestión de negocios internacionales. Principalmente, porque proporciona al alumno todas estas habilidades y le habilita para asumir puestos de responsabilidad en las empresas que requieran de ellos liderazgo, toma decisiones, resolución de problemas, organización del trabajo y la creación e implementación de planes estratégicos.
Programa Profesional en Negocios Internacionales: tu puerta al liderazgo global
Con el propósito de guiar a nuestros alumnos por este camino y de proporcionarles el mejor programa en esta materia, en la Escuela de Negocios de la Cámara de Madrid contamos con el Programa Profesional en Gestión de Negocios Internacionales (Professional Programme International Business – IBM). Es una formación de 150 horas que se imparte en modalidad presencial, pero que está diseñada para adaptarse al ritmo de cada estudiante ya que también puede seguirse en streaming.
El equipo docente cuenta con profesores con amplia experiencia en el Comercio Internacional y que actualmente se encuentran en activo en el sector, de forma que todos ellos están capacitados para brindar a los estudiantes de una visión completa y necesaria del entorno en el que operan los negocios internacionales y de las prácticas comerciales fundamentales para que las empresas puedan competir en los mercados globales.
Así, sus contenidos ofrecen numerosos ejemplos prácticos y de actualidad, los cuales muestran las situaciones habituales que se producen en este ámbito. Y que, por tanto, son estupendas referencias para que el alumnado los analice desde el punto de vista de la gestión internacional de las empresas, adquiriendo en el proceso las capacidades que necesitan y los conocimientos sobre los mercados emergentes y las claves de la competitividad global.
Tendencias emergentes en la gestión internacional de empresas
Además de los numerosos retos que el contexto internacional plantea al Comercio Exterior, este sector también está frente a grandes oportunidades para continuar creciendo en los años venideros. Especialmente, desde el punto de vista de las empresas que sepan detectar hoy las tendencias emergentes y trabajar para aprovecharlas y convertirlas en ventajas competitivas.
Entre ellas destacan la automatización y la IA, porque datos de la Organización Mundial del Comercio (OMC) señalan que, para 2040, ambas podrían incrementar en un 37 % el comercio mundial y un 13 % el PIB global. Sus ventajas ya están permitiendo reducir costes, impulsar la productividad y presencia de las empresas, lo que se traduce también en beneficios tangibles para ellas en sus operaciones comerciales.
Junto a estas tecnologías, tampoco habrá que perder de vista a la digitalización de las actividades comerciales y al imparable avance del comercio electrónico, dado que para 2026 se espera que una de cada cuatro compras se realice en plataformas de e-commerce. Ni, por supuesto, el impacto que están teniendo las estrategias sostenibles en las actividades comerciales, porque entre el 20 y el 30 % de las emisiones globales de CO2 están relacionadas con esta actividad y el objetivo es reducirlas a corto plazo, lo que está cambiando la forma de llevar a cabo sus actividades y procesos.
Prepárate para liderar en un mundo global
En resumen, la gestión empresarial en el ámbito internacional se ha convertido en un factor decisivo para competir en mercados cada vez más complejos y dinámicos. Las organizaciones necesitan profesionales capaces de anticipar tendencias, diseñar estrategias y liderar equipos en entornos multiculturales.
¿Quieres dar el paso y convertirte en uno de esos líderes? Descubre nuestro Programa Profesional en Gestión de Negocios Internacionales y adquiere las competencias que te abrirán las puertas del comercio global.