Dentro de la economía de mercado que impera en la actualidad en gran parte del mundo, la libre competencia es un concepto económico fundamental porque permite a las empresas e individuos acceder a los diferentes mercados en condiciones de igualdad y transparencia. De esta forma, la propia economía se ve estimulada y los consumidores se benefician por disfrutar de una mayor variedad de oferta.
Por lo tanto, participar hoy en el mercado implica, en la mayoría de los casos, abordar una situación de alta competitividad empresarial. Gracias a avances tecnológicos como Internet, la digitalización o la Inteligencia Artificial, las organizaciones tienen actualmente acceso a herramientas innovadoras que las ayudan a diferenciarse y a ofrecer productos y servicios altamente personalizados.
Esto, a su vez, las obliga a mantenerse permanentemente actualizadas y a innovar continuamente para no quedarse atrás. Por eso, en la Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio de Madrid queremos darte algunas claves sobre cómo mejorar la competitividad de tu empresa, independientemente del sector en el que opere.
Competitividad empresarial: definición
Podemos definir la competitividad empresarial como la capacidad que tiene una organización de distinguirse y de ofrecer mejores productos o servicios que otras que participan en su mismo sector o realizan la misma actividad. De esta forma, al invertir en ella, la empresa explora cómo puede hacer las cosas mejor que sus competidoras, para destacar y obtener ventajas que la ayuden a obtener resultados superiores y a conseguir mejores acuerdos de negocio.
Salvo que una empresa sea capaz de encontrar un nicho de mercado muy específico que no esté cubierto por otras compañías, la competitividad es imprescindible para sobrevivir en los mercados de hoy, caracterizados por su complejidad y alta exigencia. Según datos del INE, en 2024 más de 25.000 empresas decidieron cesar su actividad en España; mientras que los registros de la Seguridad Social revelan que cada año desaparecen 1.560 negocios de menos de dos trabajadores.
Sin embargo, en la última década las grandes empresas han crecido un 50 % en nuestro país, lo que evidencia que aquellas que disponen de más recursos pueden competir más fácilmente y subsistir en el mercado. Fundamentalmente, porque tienen mayor capacidad para invertir en innovación, para desarrollar sus procesos de producción, para implementar estrategias de marketing más completas y para diversificar sus actividades.
Factores que impulsan la competitividad empresarial
Para poner en marcha una estrategia que favorezca la competitividad empresarial de su organización, el empresario debe conocer los principales factores que la incentivan y la ayudan a diferenciarse positivamente. Son los siguientes:
Cultura corporativa
Una de las mejores formas que tienen las organizaciones de distinguirse de sus principales competidoras es desarrollar su propia identidad y cultura. De esta forma, marcan su propio camino y forma de hacer las cosas, por lo que se definen en áreas como el liderazgo, la relación con sus empleados, la operatividad o la responsabilidad social corporativa.
Capacidad para innovar
Como hemos destacado, la tecnología es básica para lograr una buena competitividad empresarial. Si la organización tiene la capacidad de invertir en nuevos recursos e innovación, puede optimizar más fácilmente sus procesos de negocio, crear nuevos productos y servicios, y liderar los cambios en su sector o área de actividad.
No en vano, sus ventajas son múltiples: mayor eficiencia, seguridad y productividad, incremento de la adaptabilidad, automatización de tareas, toma de decisiones informadas, optimización de la cadena de valor o mejoras en la comunicación, entre otras muchas.
Talento humano
Los trabajadores son el corazón de la empresa. Una buena estructura organizacional tendrá todas las papeletas para fracasar si los empleados no son competentes a la hora de hacer sus respectivas tareas, por lo que las compañías necesitan gestionar adecuadamente el talento humano para ser eficientes, altamente productivas y poder competir con garantías en el mercado.
Calidad del producto o servicio
El éxito del negocio está muy condicionado por lo que se le ofrece al cliente. Es importante hacer los correspondientes estudios de mercado para conocerle y entenderle; así como adaptar los productos y servicios a sus necesidades. De esta forma, si logramos cumplir con sus expectativas y dejarle satisfecho tendremos mucho ganado en este sentido, aunque también deberemos implementar mecanismos de control de calidad y de mejora continua para estar siempre a la altura y distinguirnos de la competencia.
Productividad y eficiencia operativa
Las organizaciones necesitan preguntarse cuál es la mejor forma que tienen de aprovechar los recursos disponibles y de reducir sus costes manteniendo la calidad de su servicio. La competitividad empresarial está estrechamente ligada a la eficiencia operativa de todas sus actividades de negocio, porque al ajustar cada engranaje de su maquinaria, pueden llevar un adecuado control de sus costos, invertir en nuevas mejoras y, en última instancia, continuar creciendo.
Capacidad de adaptación
Además de ser competitivos y muy exigentes, los mercados cambian y evolucionan constantemente. La tecnología, las nuevas regulaciones, los factores políticos y económicos, las tendencias sociales o la disponibilidad energética influyen en las actividades que realizan las empresas. Por lo que deben estar preparadas para adaptarse a este entorno imprevisible y para anticiparse a los cambios.
Compromiso sostenible
En los últimos años, uno de los retos más importantes que ha afrontado la competitividad empresarial es su adaptación a los criterios ESG para garantizar que las organizaciones implementan buenas prácticas ambientales, sociales y de gobierno corporativo.
De hecho, recientemente en Europa se publicaron normas sobre sostenibilidad de obligado cumplimiento, aunque su complejidad inicial llevó a la Comisión Europea a adoptar a principios de 2025 un nuevo paquete de propuestas para simplificarlas y crear un entorno empresarial más favorable para el crecimiento, la innovación y la creación de empleo de calidad.
El resultado de todo ello es que las organizaciones tienen que encontrar la forma de ser sostenibles sin dejar de ser competitivas. Algo que entienden 7 de cada 10 empresas, pero que no suele ser fácil de llevar a la práctica. Por eso, es fundamental que, cuanto antes, dirijan sus modelos de negocio hacia una economía circular que las permita descarbonizarse, reducir en la medida de lo posible su huella de carbono y maximizar el valor de los recursos, materiales y productos que utilizan.
Cómo mejorar la competitividad de una empresa
Las estrategias pensadas para mejorar la competitividad empresarial deben poner en marcha iniciativas como estas:
- Análisis de mercado y estudio de la competencia, para conocer a los clientes, identificar las oportunidades y tener la capacidad para personalizar los productos y/o servicios.
- Definir una estrategia clara y medible, concretando unos objetivos SMART, analizando de forma periódica sus resultados y realizando los ajustes necesarios para mejorarlos.
- Implementar una mentalidad de mejora constante, fomentando la innovación y el desarrollo, midiendo el progreso, promoviendo la creatividad de los empleados e invirtiendo tanto en tecnología como en la mejora de los recursos disponibles.
- Fomento de la digitalización y aprovechamiento de la inteligencia artificial, ya que, entre otras cosas, la tecnología permite automatizar parte del trabajo, acceder a grandes cantidades de información, tomar decisiones informadas y personalizar tanto la comunicación como la experiencia del cliente.
- Apostar por la formación y el talento humano desde un enfoque de competitividad empresarial, capacitando a los trabajadores para que participen de este deseo de crecimiento, desarrollen sus aptitudes y habilidades, y aprendan a utilizar nuevas herramientas.
- Llevar un control financiero riguroso, para poder medir los flujos de caja, enfocar las decisiones hacia la rentabilidad y explorar nuevas vías de ingresos.
- Optimizar la cadena de valor, buscando la forma de mejorar la logística y la gestión de los proveedores, así como adoptando nuevas metodologías para la mejora continua y la reducción de costes, como Kaizen o Six Sigma.
- Trabajar para fortalecer la imagen de marca, mostrando su compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad social, comunicando correctamente y fortaleciendo la experiencia del cliente.
- Desarrollando alianzas estratégicas, porque la asociación con otras empresas, asociaciones u organismos aporta estabilidad y, en algunos casos, permite acceder a nuevos mercados y oportunidades de negocio.
- Diversificar e internacionalizar las actividades, para ampliar los mercados de negocio, expandirse y reducir la dependencia de sectores concretos.
Formación estratégica en RR. HH y organización del trabajo
Como acabamos de ver, la formación es un mecanismo muy valioso para que las empresas puedan mejorar su competitividad gracias al talento, el esfuerzo y los conocimientos de sus empleados. Por eso, pueden recurrir a profesionales preparados para liderar la gestión de los Recursos Humanos y del trabajo en el ámbito organizacional. Perfiles de referencia como los que moldea el Máster Universitario Organización del Trabajo y Gestión de Recursos Humanos que se imparte en nuestra Escuela de Negocios.
Entre sus ventajas, podemos destacar que es uno de nuestros másteres más veteranos, ya que este año alcanza su 44ª Edición. Y que, además, ofrece una doble titulación, porque junto al Título de la Cámara de Comercio de Madrid proporciona el Título Propio de la Universidad Autónoma de Madrid. De hecho, cuenta con el aval del prestigioso periódico ‘El Mundo’, el cual lo reconoce como uno de los mejores del panorama actual.
Y si te estás preguntando cómo se imparte, debes saber que también es una opción innovadora por cursarse en modalidad mixta (presencial y de retransmisión en streaming). Así, gracias a sus 650 horas lectivas, permite a los alumnos:
- Obtener una visión estratégica clave para ayudar a sus empresas a adaptarse a los cambios futuros y a llevar a cabo su transformación y gestión digital.
- Dominar las herramientas más importantes para la gestión del trabajo y del área de RR. HH de las empresas.
- Convertirse en expertos en el diseño de políticas, el establecimiento de estrategias, la dirección de personas y la organización de procesos y trabajos.
- Participar de forma decisiva en el desarrollo de la competitividad empresarial de sus organizaciones.
Especialízate en competitividad empresarial en la Escuela de Negocios de la Cámara de Madrid
Con una buena selección de personal, una adecuada organización del trabajo y un óptimo liderazgo, las empresas tienen más facilidad para estimular su competitividad empresarial y destacar en los mercados. Por eso, siempre van a demandar la contratación de profesionales preparados para gestionar el talento, dirigir equipos eficientes y sacar el máximo partido de las personas.
Así que no dejes pasar esta oportunidad y matricúlate hoy para realizar este Máster Universitario Organización del Trabajo y Gestión de Recursos Humanos. Con él, abrirás de par en par las puertas de tu futuro y te convertirás en el profesional capaz de marcar la diferencia en favor de tu empresa.