Curso de
Inglés para Hostelería y Turismo – Welcoming customer and guest
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nuestros cursos de la Escuela de Hostelería y Turismo
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Objetivo
Adquirirás los conocimientos necesarios para desenvolverte en este idioma, pudiendo interpretar mensajes orales y escritos de dificultad moderada, en la recepción y atención al cliente, para conseguir su satisfacción.
Dirigido a
Dirigido a profesionales del sector de la hostelería y el turismo con interés iniciarse en el servicio a sus clientes en este idioma :
- Profesionales de Sala (camareros, recepcionistas, Jefes de sala, sumilleres, bartenders, cocineros…)
- Recepcionistas, hoste/s
- Personal relacionado con la restauración y el turismo con contacto con el cliente.
PROGRAMA
- Saludar y dar la bienvenida a los huéspedes en hoteles, restaurantes y bares
- Proporcionar información básica sobre los servicios disponibles
- Tomar pedidos de alimentos y bebidas
- Dar indicaciones, por ejemplo, para llegar a baños, habitaciones de hotel, etc
- Proporcionar información incluyendo fechas y horas
- Hacer y responder preguntas básicas de los huéspedes
- Describir, por ejemplo, colores, tamaños y sabores
- Dar información sobre precios
¿POR QUÉ FORMARTE EN LA ESCUELA DE HOSTELERÍA Y TURISMO DE CÁMARA MADRID?
Más de 150.000 alumnos
Formación de calidad avalada con más de 30 años de experiencia
Prestigio y reconocimiento internacional
Profesores del mundo de la empresa que compatibilizan docencia y ejercicio profesional.
Convenios con universidades e instituciones de gran prestigio
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